Termini e condizioni del servizio

Termini generali di Acquisto e Utilizzo Bazar

1.        INTRODUZIONE

Il presente documento contiene le condizioni che regolano l’utilizzo di questo sito web (www.bazarabbigliamento.it) - relativi reindirizzamenti url (www.bazarstore.it) e l'acquisto degli articoli in esso contenuti.

La preghiamo di consultare scrupolosamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali (ovvero “Informativa sulla privacy”) prima di utilizzare questo sito web. La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o l’esecuzione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di queste Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non è d’accordo con le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, nella loro interezza, è pregato di non utilizzare questo sito web.

Per ogni richiesta, dubbio o domanda in merito a una o più, delle Informative sopracitate può contattarci attraverso i canali di assistenza al cliente indicati sul nostro sito web.

Utilizzando il nostro sito web, accetti i seguenti termini e condizioni.  Ti invitiamo pertanto a leggerli attentamente.

2. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestita dal negozio Bazar, con sede legale in Monza, Via Lecco n. 24, C.F. e P. IVA 05404960964, N. REA MB – 1819544, indirizzo di posta elettronica info@bazarstore.it.

3. I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL SITO WEB

Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.

La registrazione su questo sito web (mediante un indirizzo mail e una password) comporta la creazione in automatico di un Account (profilo) al quale avrà la possibilità di accedere in qualsiasi momento tramite le credenziali da Lei scelte.

4. UTILIZZO DEL SITO WEB

Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:

I-                fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;

II-              non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti;

III-            fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei.

Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di elaborare il suo ordine.

Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere in possesso del requisito della maggiore d'età (da anni 18 compresi in su) e di possedere le facoltà legali di stipulare contratti vincolanti.

5. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano (ad eccezione di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e le acque del Lago di Lugano).

Se un utente dovesse effettuare un ordine da un altro Stato membro dell’Unione Europea i relativi prodotti potranno essere consegnati esclusivamente sul territorio dello Stato italiano in due modalità:

• presso il Nostro punto vendita fisico sito in Monza, Via Lecco n. 24 CAP 20900 – Provincia di Monza e della Brianza;
  
  
• presso l’indirizzo di residenza/domicilio (fatta eccezione per: San Marino, Livigno, Campione d’Italia e le acque del Lago di Lugano).

6. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Lei e Noi in relazione ad eventuali prodotti o servizi, fino a quando il Suo ordine non sarà stato accettato da Noi in maniera esplicita. Qualora la Sua offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello stesso Le sarà restituito nella sua totalità.

Per effettuare un ordine, dovrà seguire il normale procedimento d’acquisto online, il quale prevede la revisione del Suo ordine prima della conferma e in seguito la conferma esplicita, mediante l’autorizzazione del pagamento.

Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del Suo ordine. Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l'acquisto di uno o più prodotti.

Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato mediante l'invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione.

I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nell’e-mail di conferma della Sua spedizione. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la mail che conferma l’avvenuta spedizione del suo ordine.

Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella mail di conferma della spedizione.

Non avremo l'obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato finché non Le sarà confermato nella mail di conferma della spedizione che tale prodotto è stato spedito.

7. DISPONIBILITÀ DELLA MERCE

Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti a disponibilità degli stessi. Perciò in caso di:

·       problemi di fornitura

·       qualora non fossero presenti articoli in stock

·       presenza di articoli difettati o fallati e dunque, non idonei alla vendita;

ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare oppure di scontistiche applicabili all’ordine in oggetto o ad un ordine futuro, a meno che l’ordine in questione non sia composto da un solo articolo. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, provvederemo al rimborso di tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti.

8. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Nonostante l’impiego di tutti gli sforzi possibili per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della conferma dell’ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento.

9. CONSEGNA

Fermo restando quanto previsto al sopracitato art. 7 e salvo il verificarsi di circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare il Suo/i Suoi ordini entro la data indicata nell’e-mail di conferma di spedizione. Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.

Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.

Per quanto riguarda la carta regalo virtuale, la stessa verrà generata in automatico dal sistema e dunque, si intenderà consegnata al termine della fase acquisto e di ricezione da parte Sua del codice per poterla utilizzare.

Se per qualsiasi motivo non fossimo stati in grado di rispettare i termini di consegna, La preghiamo di contattarci per poter verificare le eventuali problematiche verificatesi e trovare assieme la soluzione più adatta, ad esempio, fissando una nuova data di consegna, oppure l’annullamento dell’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto.

Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica, ad eccezione della carta regalo virtuale che sarà generata immediatamente dal sistema.

Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la consegna si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di terzi da Lei indicati, della merce, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all'indirizzo di spedizione concordato.

10. PRE-ORDINI E RIASSORTIMENTI

Tramite questo sito web, ove applicabile, è possibile effettuare un pre-ordine di alcuni prodotti, cui si applicano tutte le presenti condizioni generali di acquisto.

Le comunichiamo che, in linea generale, il tempo di consegna stimato del Suo pre – ordine potrebbe essere soggetto a termini di consegna più ampi rispetto ad un ordine semplice, pur sempre, ad ogni modo, nel rispetto del termine massimo di 30 giorni dalla data di Conferma dell’Ordine.

Un ordine contenente prodotti disponibili “in stock” e articoli resi disponibili in “preordine” potrebbe essere consegnato in più soluzioni; pertanto, Lei potrebbe ricevere i prodotti ordinati separatamente e in periodi distinti. La preghiamo di notare che in caso di reso il termine a Lei concesso decorre dal momento in cui entra fisicamente in possesso di ciascun prodotto.

Per quanto riguarda i prodotti esauriti, non possiamo garantire il riassortimento, a causa di una molteplicità di fattori, per ciascuno dei prodotti in oggetto. Raccogliamo dunque i Suoi dati per avvisarLa in caso di riassortimento “restock” di un articolo precedentemente esaurito. Tale procedura avviene cliccando sul pulsante “avvisami quando disponibile” nella pagina di un prodotto esaurito, inserendo il proprio indirizzo e-mail (al quale verrà eventualmente inviata notifica di restock) e, successivamente cliccando sul pulsante “avvisami”. I Suoi dati nella procedura in oggetto vengono raccolti solo per poterla avvisare sulla disponibilità o assenza del prodotto e non verranno condivisi con nessuno come esplicitato nella pagina in oggetto.

11. RISCHIO E PROPRIETÀ DEI PROOTTI

I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna. Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse spese di spedizione.

12. PREZZI

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, fatto salvo tutti i casi in cui sussista un palese errore. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà tutti i dati riportati sul sito web siano corretti, il fattore umano fa si che possano verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà annullato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato.

Non avremo l'obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato.

I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito diversamente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali è stata già inviata una Conferma dell’Ordine.

Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passaggio successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando scrupolosamente le informazioni richieste in ogni singolo passaggio del processo di acquisto.

Per richiedere l’emissione della fattura, si prega di comunicarcelo nella sezione “note ordine” prima di concludere il checkout. Ciò vale anche per altre richieste e/o istruzioni di consegna.

13. PAGAMENTI

Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard, American Express e tramite PayPal e Shop Pay. Inoltre, sarà possibile pagare interamente o parzialmente l'intero importo dell'acquisto mediante una Gift Card o un codice sconto ad-hoc qualora ne fosse in possesso e ne abbia i requisiti.

Non sarà possibile corrispondere pagamenti tramite Bonifico bancario o contrassegno (pagamento in contanti al momento della consegna dell’ordine/degli ordini).

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto il Suo ordine, il sistema tenterà l’addebito per vedere se dispone dei fondi sufficienti a completare l’acquisto; in caso di esito positivo l’ordine procederà nella fase successiva, in caso contrario la sua carta verrà rifiutata. Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l’addebito avverrà nel momento in fase di conferma dell’ordine. 

14. IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)

In conformità con la normativa vigente, ogni acquisto effettuato attraverso questo sito web (www.bazarabbigliamento.it) anche con accesso tramite il suo reindirizzamento url (www.bazarstore.it) sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

15. GARANZIA LEGALE

I prodotti venduti per mezzo di codesto sito web sono assistiti dalla garanzia legale inderogabile prevista per legge in favore dei consumatori, a copertura di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

La garanzia legale copre gli eventuali difetti di conformità del bene che dovessero manifestarsi.

Sussiste un difetto di conformità se, per esempio:

a)      il prodotto da Lei acquistato non è conforme alla descrizione fornita e non possiede le qualità presentate in questo sito web;

b)      non è idoneo per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati;

c)      non presenta le qualità e le caratteristiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto della natura del bene e, delle caratteristiche specifiche presentate.

Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie aggiuntive e derogabili, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti.

In caso di difetto di conformità, nei casi ed entro i termini previsti dalla normativa applicabile, Lei ha diritto al ripristino della conformità del bene, sempre che possibile, o ad altri rimedi previsti, senza spese a Suo carico.

Qualora Lei ritenesse che uno o più prodotti acquistati presentino dei difetti di conformità, La invitiamo a contattarci ai riferimenti indicati sul nostro sito web e Le forniremo la procedura da seguire. Ricordiamo che è necessario mettere i beni “non conformi” a nostra disposizione.

16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante di questo sito web sono di nostra proprietà e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro utilizzo. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da Noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro utilizzo. Ciò non Le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo/ sui Suoi ordine/ordini o sui dati di Contatto.

17. COMUNICAZIONI IN FORMATO ELETTRONICO

La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che Le invieremo abbiamo forma scritta. Nell’utilizzare questo sito web, Lei accetta che la maggior parte delle comunicazioni scambiate con Noi siano in formato elettronico. Vi contatteremo via e-mail, ovvero fornendovi informazioni predisponendo appositi avvisi su questo sito web, ovvero tramite altre piattaforme di comunicazione elettroniche quali applicazioni di messaggistica.

Ai fini contrattuali, voi acconsentite a questo mezzo di comunicazione elettronico dando atto che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che vi forniremo elettronicamente saranno conformi al requisito legale che prevede, per tali comunicazioni, la forma scritta. La presente disposizione non limita in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

17.1 ALTRE INFORMAZIONI RIGUARDO LE COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni a noi indirizzate dovranno essere inviate preferibilmente attraverso i canali di assistenza al cliente indicati nostro sito web.

Ci riserviamo il diritto di inviarvi eventuali comunicazioni via e-mail o tramite altre piattaforme di comunicazione elettroniche quali applicazioni di messaggistica ai recapiti da Lei forniti al momento dell’inoltro ordine.

Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e adeguatamente notificate a partire da 24 ore dopo l’invio di una comunicazione (es. e-mail), ovvero tre giorni dopo la data di spedizione. Per dimostrare l’avvenuta notifica di una comunicazione, sarà sufficiente dimostrare, in caso di e-mail, che essa è stata spedita all’indirizzo e-mail del destinatario o in caso di applicazioni di messaggistica, che il messaggio sia stato inviato al recapito corretto del destinatario.

Per recapiti si intendono quelli da Lei forniti.

18. EVENTI DI FORZA MAGGIORE

Non saremo in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi causati da eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore").

Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito espletato:

a)     Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.

b)     Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.

c)     Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri e/o calamità naturali.

d)     Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

e)      Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.

f)        Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.

g)      Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in presenza di Eventi di Forza Maggiore, ci adopereremo in ogni modo per trovare una soluzione mediante la quale adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

19. RINUNCIA

Qualora omettessimo, durante l’esecuzione del Contratto, di pretendere l’esatto adempimento di uno qualsiasi dei Suoi obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali), o ancora, omettessimo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o azioni cui abbiamo diritto ai sensi del Contratto o delle presenti Condizioni Generali, ciò non costituirà rinuncia a tali diritti o azioni e non La solleverà dall'adempimento dei relativi obblighi.

Una nostra eventuale tolleranza di fronte ad un Suo inadempimento non costituirà alcuna rinuncia a reagire di fronte ad un successivo inadempimento.

Nessuna rinuncia da parte Sua rispetto ad uno qualsiasi dei Suoi obblighi relativi al Contratto o alle presenti Condizioni Generali sarà valida se non comunicata per iscritto, in conformità con quanto stabilito ai precedenti articoli 17 e 17.1.

20. NULLITÀ PARZIALE

Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

21. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra Lei e Noi in merito all’oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto.

Sia Lei che noi riconosciamo che, nel sottoscrivere il Contratto, nessuna delle due parti abbia fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall'altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al Contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni.

Sia Lei che noi avremo diritto di rimediare ad eventuali dichiarazioni false rese dall’altra parte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di ciascun Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata resa dolosamente) e le sole azioni che l’altra parte potrà intraprendere saranno per violazione del Contratto, così come previsto nelle presenti Condizioni.

22. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non ci riteniamo in alcun modo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo inadeguato del nostro sito o dei nostri prodotti.

23. MODIFICHE DEI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Lei sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell’ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali o delle Politiche di Protezione dei Dati non debba essere apportato ai sensi di legge o su richiesta di un’autorità governativa (caso in cui questa avrà valore anche per gli ordini già trasmessici).

24. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dall’ Ordinamento Giuridico italiano.

Per qualsiasi controversia derivante o relativa all'uso del sito web o a tali contratti, in caso di azione giudiziale, sarà competente il Giudice:

a)      del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, nel caso in cui sia egli a intraprendere l’azione giudiziale.

b)      del Foro di Monza, luogo della sede Legale della Nostra Azienda, nel caso in cui fossimo Noi ad intraprendere l’azione giudiziale.

c)      Altro giudice per cause non compatibili con le sopracitate, relativamente ai punti (“a”) e (“b”).

Se sta stipulando il Contratto in qualità di consumatore, la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la legge Le riconosce in quanto tale.

 

Data: 26/09/2024